Promosport staat voor sport en plezier sinds 2000!
De vzw is ontstaan uit een passie voor sport en biedt sport-, recreatie- en wateractiviteiten aan in de provincies Waals-Brabant, Brussel, Henegouwen, Luik en Namen.
Of je nu de geneugten van water wilt ontdekken, een sportieve activiteit wilt beoefenen of aan je gezondheid wilt werken, begin het avontuur met ons! In een leuke en familiale sfeer is er voor ieder wat wils om een onvergetelijke tijd te beleven!
Waarden zoals passie, plezier en teamspirit staan bij ons voorop. Bij Promosport zijn we gepassioneerd door ons vak, waarbij plezier en wederzijdse hulp deel uitmaken van ons dagelijks leven. We hechten daarnaast veel waarde aan de expertise en autonomie van onze teams, met een open blik en aandacht voor ecologisch verantwoord ondernemen.
Bovendien is Promosport een non-profitorganisatie die erkend en goedgekeurd is door ONE.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.1
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.3
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.4
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.5
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.6
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Deze algemene gebruiks- en verkoopvoorwaarden (hierna “ Algemene Voorwaarden ") zijn bedoeld om de algemene voorwaarden te definiëren die van toepassing zijn op de online verkoop die op de website wordt aangeboden www.actionsport.be en het gebruik van deze site, gepubliceerd door de vzw ACTION SPORT, ingeschreven bij de KBO onder het nummer 0451.260.925, waarvan de maatschappelijke zetel gevestigd is te Bryunstraat 105 te 1120 Brussel (hierna “ Actiesport »).
De contactgegevens van Action Sport zijn als volgt:
E-mailadres: [email protected]
Telefoonnummer: 02/734.94.16
E-mail: Gergelstraat, 107 1970 Wezembeek-Oppem
In deze algemene voorwaarden hebben de met een hoofdletter aangegeven termen en uitdrukkingen de aangegeven betekenis.
hieronder, ongeacht of het in het enkelvoud of het meervoud wordt gebruikt:
• MyAction Sport Account: is de persoonlijke ruimte die de Klant op de Site moet aanmaken, zoals beschreven in artikel 6 hieronder.
• Stage: Elke vorm van sport- of creatieve stage georganiseerd en begeleid door Action Sport voor kinderen van 3 tot 16 jaar, waaronder de volgende stages: zwemmen, fietsen, skaten, funsporten, koksmuts, voetbal, tennis, atletiek, hockey, judo, duiken, mountainbiken, paardrijden, multisporten, dans, wetenschap, muziek, sieraden maken, theater, brandweer, fotografie, etc.
• Inschrijving: de online inschrijving van een Klant of het kind onder zijn of haar verantwoordelijkheid via de Website. De inschrijving wordt gevalideerd door ontvangst van de bevestigingsmail. De inschrijving geldt voor de gehele duur van de Cursus. Tenzij anders vermeld, bedraagt de Cursusduur één volledige week, met uitzondering van feestdagen (met uitzondering van Allerheiligen en Kerstmis, waar inschrijvingen voor twee dagen mogelijk zijn).
• Klant: Iedere natuurlijke of rechtspersoon die een inschrijvingsaanvraag voor een Cursus heeft ingevuld en verzonden en deze algemene voorwaarden zonder voorbehoud heeft geaccepteerd.
• Site: de website die toegankelijk is via het adres www.actionsport.be of elke andere URL die Action Sport hiervoor in de plaats kan stellen.
• Gebruiker: iedere persoon die de Site gebruikt, ongeacht of deze een Klant is of niet.
Sinds 1993 biedt Action Sport een veelheid aan activiteiten In heel Wallonië en Brussel om de geneugten van water te ontdekken, een sportieve activiteit te beoefenen in een gezellige sfeer en door middel van kwaliteitsvolle trainingen in een professioneel kader. Action Sport streeft ernaar verschillende waarden te promoten, zoals respect, autonomie, gezelligheid en sociabiliteit. Action Sport is een vzw erkend en goedgekeurd door de ONE.
3.1. Deze Algemene Voorwaarden hebben als doel om (i) de voorwaarden te definiëren waaronder Gebruikers toegang kunnen krijgen tot de Site en zich kunnen registreren voor Cursussen, en (ii) de relaties tussen Gebruikers, Klanten en Action Sport te beheren.
3.2. De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op gebruikers van de website, ongeacht of zij klant zijn of niet. De Algemene Voorwaarden bevatten specifieke en essentiële clausules voor Action Sport en prevaleren boven alle andere algemene voorwaarden, die de klant aanvaardt.
3.3. Klanten die zich op de Site registreren, zijn meerderjarige en handelingsbekwame natuurlijke personen of personen die door hen worden vertegenwoordigd. Klanten kunnen ook rechtspersonen zijn die door hen worden vertegenwoordigd.
De Klant verklaart en garandeert dat hij over de rechtsbevoegdheid en de rechten, bevoegdheden, titels en machtigingen beschikt die nodig zijn om zich op de Site te registreren en om met Action Sport een overeenkomst aan te gaan krachtens deze overeenkomst.
4.1. De Gebruiker stemt ermee in zich zonder beperking of voorbehoud te houden aan de Algemene Voorwaarden, ongeacht of hij de Site raadpleegt of zich inschrijft voor een Cursus. De Algemene Voorwaarden worden vóór elke inschrijving ter kennis van de Gebruiker gebracht ter acceptatie.
Voor Gebruikers die niet op de Site geregistreerd zijn, zijn de Algemene Voorwaarden van toepassing op iedere raadpleging of navigatie op de Site.
De Gebruiker moet deze Algemene Voorwaarden raadplegen alvorens de Site te gebruiken en verbindt zich ertoe deze regelmatig te raadplegen op het adres www.actionsport.be
Door de Site te bezoeken, gaat de Gebruiker akkoord met de Algemene Voorwaarden.
4.2. Action Sport behoudt zich het recht voor om de Algemene Voorwaarden op ieder gewenst moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen, met name om rekening te houden met juridische, jurisprudentiële en technische ontwikkelingen.
Action Sport zal de Klant op welke wijze dan ook informeren.
In geval van wijziging zijn de Algemene Voorwaarden die van toepassing zijn op de Klant de Voorwaarden die van kracht zijn op de datum van Registratie. Elke nieuwe registratie vereist aanvaarding van de Algemene Voorwaarden door de Klant, welke de Klant erkent en aanvaardt.
4.3Aanvaarding van deze Algemene Voorwaarden impliceert aanvaarding van het “COVID-19 Charter”, beschikbaar op het adres www.actionsport.be en vóór de eerste dag van de stage per e-mail aan de Klant worden meegedeeld.
Overeenkomstig de vereisten van Boek VI van het Wetboek van Economisch Recht presenteert Action Sport op de Website een gedetailleerde beschrijving van de aangeboden cursussen en de bijbehorende prijzen, zodat de Klant vóór zijn inschrijving de essentiële kenmerken van de cursussen kan kennen (beschrijving van de activiteiten, locatie en tijden van de cursus, beschikbare opties zoals de organisatie van kinderopvang en de prijs daarvan, enz.). De Klant verklaart alle informatie over de cursussen en hun inhoud te hebben gelezen en ontvangen van Action Sport vóór zijn inschrijving. Hij verklaart als enige verantwoordelijk te zijn voor de keuze van de cursus en de geschiktheid ervan voor zijn behoeften.
6.1. Registratie vereist dat de klant op de knop “Stage” op de startpagina van de site klikt www.actionsport.be
De klant wordt doorgestuurd naar een pagina waar hij/zij de gewenste locatie voor de stage (afhankelijk van de provincie) en vervolgens de gewenste gemeente kan selecteren. Op een nieuwe pagina ziet de klant een tabel met de beschikbare stages en de periode waarin deze plaatsvinden. Hij/zij klikt op een van de groene "V"-knoppen die de resterende plaatsen bij elke stage aangeeft en wordt vervolgens doorgestuurd naar een pagina met de prijs van de stage en een samenvatting van de belangrijkste kenmerken van de stage.
Indien gewenst, wordt de Klant uitgenodigd om op de knop "VERDER" te klikken en de "groepen" activiteiten te selecteren waaruit de Cursus bestaat. Bijvoorbeeld, inschrijven voor de cursus "Multisport Tennis" betekent dat u de groepen "tennis" en "multisport" selecteert.
Indien de Klant reeds een MyAction Sport Account heeft, hoeft hij/zij enkel in te loggen. Indien dit niet het geval is, dient de Klant een account aan te maken door de verplichte velden in te vullen op het daarvoor bestemde formulier.
De identificatiegegevens en de gegevens die in het MyAction Sport-account worden ingevoerd, zijn strikt persoonlijk en vertrouwelijk. De Klant verbindt zich ertoe zijn identificatiegegevens geheim te houden en deze, om welke reden dan ook, op welke wijze of in welke vorm dan ook, niet aan derden te verstrekken. Bij verlies of diefstal van zijn identificatiegegevens dient de Klant Action Sport onmiddellijk per e-mail op de hoogte te stellen op het volgende adres: [email protected] die vervolgens onmiddellijk overgaat tot de annulering en/of update(s) van de elementen van het MyAction Sport-account.
Action Sport is in geen geval aansprakelijk voor verlies of diefstal van de identificatiegegevens van uw MyAction Sport-account of voor frauduleus gebruik ervan. De Klant is als enige verantwoordelijk voor het gebruik van zijn MyAction Sport-account en voor alle handelingen of verklaringen die via het account worden verricht, ongeacht of deze frauduleus zijn of niet. De Klant vrijwaart Action Sport tegen elke claim die hieromtrent voortvloeit uit een fout of nalatigheid van zijn kant.
Zodra de MyAction Sport-account is aangemaakt of de Klant is ingelogd op de MyAction Sport-account, klikt hij op de knop "Verder met uw registratie" en wordt hij doorgestuurd naar een pagina waar hij een lidmaatschapskaart kan kopen (die toegang geeft tot kortingen). De Klant wordt tevens verzocht om, indien nodig, de velden in het daarvoor bestemde formulier in te vullen (school van het kind, promotiecode, enz.).
De Klant wordt verzocht het overzicht en de totaalprijs te controleren, evenals de vermelde Cursussen. Hij wordt tevens verzocht de Algemene Voorwaarden te lezen en het vakje aan te vinken om deze te accepteren.
Hij moet ook het vakje 'Covid-19: Ik verklaar op erewoord dat mijn kind geen risico vormt op comorbiditeit die verband houdt met Covid-19' aanvinken, zolang dit vakje zichtbaar is.
Vervolgens kan de Klant zijn registratie valideren en overgaan tot betaling via bankoverschrijving.
De Klant ontvangt zo spoedig mogelijk een e-mail ter bevestiging van de ontvangst van de Registratie op het adres dat hij heeft opgegeven bij het aanmaken van zijn MyAction Sport-account. Deze ontvangstbevestiging bevat het registratienummer en de prijs, deze Algemene Voorwaarden of een link ernaar. Indien de Klant ervoor heeft gekozen om via bankoverschrijving te betalen, vermeldt de e-mail met de Registratiebevestiging ook de gestructureerde mededeling die bij de betaling moet worden verstrekt.
6.2. Elke wijziging van de Registratie na bevestiging hiervan is onder voorbehoud van acceptatie door Action Sport.
6.3. Action Sport verklaart dat een mondelinge inschrijving die niet schriftelijk is bevestigd, niet in behandeling wordt genomen. De inschrijving is dan ook definitief op de datum van ontvangst van de bevestigingsmail. De Gebruiker of Klant heeft deze algemene voorwaarden gelezen en aanvaard.
6.4. Action Sport sluit de inschrijvingen doorgaans op de donderdag van de week voorafgaand aan de cursus, om 9.00 uur. Bij een last-minute-inschrijving wordt een toeslag van 15 euro in rekening gebracht op de rekening van de Klant, die door de Klant wordt geaccepteerd.
6.5. Action Sport behoudt zich het recht voor om de groep of activiteit te wijzigen van een kind dat niet de vereiste leeftijd heeft om deel te nemen aan de cursus of dat niet geschikt is voor de activiteit. Een leeftijdsverschil ten opzichte van de op de website aangegeven leeftijd is onder voorbehoud van acceptatie door Action Sport.
7.1. De op de Site weergegeven prijzen zijn in euro's, inclusief alle belastingen. Deze prijzen zijn inclusief de btw die geldt op de dag van registratie. Het totaal verschuldigde bedrag staat vermeld op de bevestigingspagina van de registratie.
In de prijs zijn inbegrepen: toezicht op kinderen, verzekering (het risico op schade aan brillen, kleding, sieraden, horloges, etc. is niet gedekt), uitrusting, locatie en eventueel vervoer afhankelijk van de gekozen activiteit.
7.2. Bij inschrijving binnen vijf werkdagen vóór aanvang van de cursus kan bij aankomst van de deelnemer om een bewijs van betaling worden gevraagd.
7.3. Bij niet-tijdige betaling ontvangt u een gratis herinnering per e-mail. Bij aanhoudende wanbetaling wordt het dossier doorgestuurd naar incassobureau VENTURIS. Dit bureau neemt de zaak over en past automatisch een forfaitaire boete van 20 euro toe, plus een vertragingsrente tegen het basistarief, vermeerderd met 8 punten, tot de volledige betaling. Een vergelijkbare boete kan als tegenprestatie worden aangerekend bij het niet nakomen van onze verplichtingen.
8.1In het algemeen kan Action Sport in geen geval aansprakelijk worden gesteld indien de niet-nakoming of de slechte nakoming van haar verplichtingen het gevolg is van overmacht of een toevallige gebeurtenis die buiten haar macht ligt.
8.2. De Gebruiker erkent dat het gebruik van de Site op eigen risico is. De Site wordt hem ter beschikking gesteld "zoals deze is". Action Sport zal zich inspannen om de Site 24 uur per dag, zeven dagen per week toegankelijk te houden, behalve in geval van een gebeurtenis buiten de controle van Action Sport en onder voorbehoud van onderhoudstermijnen, mogelijke storingen, technische gevaren die verband houden met de aard van het netwerk of kwaadwillige handelingen, of enige schade aan de hardware of software van Action Sport.
Action Sport kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor een eventuele onderbreking van de Site of een deel ervan, ongeacht de oorzaak, de duur of de frequentie van deze onderbreking, op voorwaarde dat de onderbreking niet aan Action Sport te wijten is.
8.3. Action Sport is op geen enkele wijze gebonden aan enige resultatenverplichting en kan niet aansprakelijk worden gesteld voor omissies, onjuistheden of fouten in de op haar site opgenomen programma's, noch voor de gevolgen die dit voor Klanten kan hebben.
8.4. Action Sport kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor fouten, omissies of onjuistheden die tijdens de Cursussen of in de als onderdeel daarvan aan Klanten verstrekte documenten worden vermeld.
8.5. Action Sport garandeert niet dat de aangeboden Cursussen voldoen aan de behoeften van de Klant. De Klant is als enige verantwoordelijk voor zijn keuze.
8.6. Action Sport is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of breuk van de door deelnemers meegebrachte spullen.
8.7. Indien de aansprakelijkheid van Action Sport vastgesteld wordt, is deze beperkt tot een bedrag gelijk aan de prijs van de cursus, zonder enige compensatie voor andere indirecte schade van financiële, commerciële of andere aard, zoals winstderving, reputatieverlies, verlies van besparingen of verwachte klantenkring.
9.1. Action Sport geeft de Klant een termijn van 14 (veertien) kalenderdagen om de Registratie te herroepen, zonder opgave van redenen, te rekenen vanaf de dag van de Registratie. Na deze termijn zal Action Sport geen herroepingsverzoek meer in behandeling nemen, met inachtneming van het bepaalde in artikel 9.2.
De Klant die gebruik maakt van zijn herroepingsrecht moet het herroepingsformulier invullen dat is toegevoegd aan Boek VI van het Wetboek van Economisch Recht, beschikbaar op de URL
volgende: https://economie.fgov.be/sites/default/files/Files/Forms/Formulaire-de-retractation.pdf.
Hij kan Action Sport ook op de hoogte stellen van zijn besluit om zich terug te trekken door een ondubbelzinnige verklaring te sturen waarin hij zijn wens tot terugtrekking uitdrukt, per e-mail naar het adres [email protected]
Indien Action Sport gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal zij de Klant alle betaalde bedragen terugbetalen, indien van toepassing, zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 14 (veertien) kalenderdagen vanaf de dag waarop zij op de hoogte is gesteld van de wens van de Klant om te herroepen.
De terugbetaling zal plaatsvinden door het bijschrijven van het gedebiteerde bedrag op de rekening die overeenkomt met de bankkaart van de Klant.
9.2. Na de termijn van 14 (veertien) kalenderdagen voor het uitoefenen van het herroepingsrecht biedt Action Sport de Klant de mogelijkheid om de inschrijving kosteloos te annuleren, mits het verzoek tot annulering uiterlijk 10 (tien) dagen voor aanvang van de trainingen schriftelijk aan Action Sport is gericht. In dat geval zal Action Sport de Klant de betaalde bedragen terugbetalen, zonder enige aftrek van kosten.
Bij een terugtrekking die meer dan 14 (veertien) kalenderdagen na de inschrijvingsdatum plaatsvindt, maar minder dan 10 (tien) kalenderdagen vóór de aanvang van de cursus, zal Action Sport de Klant de betaalde bedragen terugbetalen, verminderd met een bedrag van 15 euro, ingehouden ter betaling van de door Action Sport gemaakte administratiekosten, hetgeen de Klant aanvaardt.
9.3. Bij annulering op de 1e cursusdag of tijdens de cursus is de volledige cursusprijs verschuldigd aan Action Sport, behalve in geval van langdurige ziekte zoals voorzien in artikel 9.4.
9.4. Indien het kind gedurende ten minste drie opeenvolgende dagen langdurig ziek is, kan de Klant een vergoeding krijgen voor de cursusdagen waaraan het kind niet heeft kunnen deelnemen, onder aftrek van een bedrag van 30 euro. Deze vergoeding wordt ingehouden als betaling voor de administratiekosten van Action Sport. De Klant kan dit bedrag overleggen binnen een week na de eerste dag van afwezigheid.
Indien gebruik wordt gemaakt van het herroepingsrecht, zal Action Sport de Klant de verschuldigde bedragen onverwijld en uiterlijk binnen 14 (veertien) kalenderdagen vanaf de datum van de laatste dag van afwezigheid terugbetalen.
10.1. Het ontbreken van voldoende inschrijvingen voor een cursus, evenals de verhindering van een instructeur, vormen voor Action Sport gevallen van overmacht. Action Sport kan de instructeur wijzigen zonder de Klant vooraf te informeren of een nieuwe datum voor de cursus vast te stellen, zonder de onvoorspelbaarheid of onvoorzienbaarheid van de omstandigheden of de onmogelijkheid voor Action Sport om haar verplichtingen na te komen, aan te tonen. Aangezien deze gebeurtenissen buiten Action Sport vallen, kan Action Sport niet aansprakelijk worden gesteld.
10.2. Bij annulering van een cursus heeft de klant de mogelijkheid om gelijktijdig een andere cursus te volgen, afhankelijk van de beschikbaarheid. Indien geen alternatief cursusvoorstel voor de klant geschikt is, worden de reeds aan Action Sport betaalde bedragen volledig terugbetaald.
10.3. Indien de data van een Cursus worden gewijzigd, heeft de Klant het recht om de inschrijving te annuleren en een terugbetaling te ontvangen, op voorwaarde dat dit verzoek binnen 14 werkdagen na de datum waarop de datumwijziging aan de Klant is meegedeeld, schriftelijk aan Action Sport wordt gemeld.
Indien de Klant niet binnen deze termijn reageert, wordt zijn inschrijving voor de nieuwe data als bevestigd beschouwd.
10.4. Onverminderd de bijzondere regelingen die door de bevoegde autoriteiten worden vastgesteld, worden de dreiging van het Covid-19-virus en het nemen van maatregelen daartegen, evenals de dreiging van andere epidemieën en het nemen van maatregelen daartegen, evenals alle overheidsdaden, stakingen, uitsluitingen, oproer, mobilisatie, slecht weer, tekorten aan materieel of vervoermiddelen, branden, enz., in het kader van dit artikel automatisch beschouwd als een geval van overmacht dat de annulering van een cursus rechtvaardigt, zonder dat Action Sport de onvoorzienbaarheid, de onweerstaanbaarheid van de omstandigheden en de onmogelijkheid om haar verplichtingen na te komen hoeft aan te tonen. Hetzelfde geldt voor de annulering van de cursus vanwege gebruikelijke symptomen van het Covid-19-virus die worden vastgesteld bij de deelnemer of een andere deelnemer binnen dezelfde "bubbel". Aangezien deze gebeurtenissen buiten Action Sport vallen, kan Action Sport niet aansprakelijk worden gesteld. Deze gevallen van overmacht ontslaan de klant niet van de verplichting om de gehele of een deel van de inschrijvingsprijs te betalen.
11.1. Action Sport en de Klant behouden zich het recht voor om de contractuele relatie op ieder moment te beëindigen indien de andere partij enige verplichting uit deze Algemene Voorwaarden niet nakomt, onverminderd eventuele schadevergoedingen die van de nalatige partij kunnen worden gevorderd.
11.2. De beëindiging van de contractuele relatie in geval van een fout van de Klant heeft onmiddellijke betaling van de overige verschuldigde bedragen tot gevolg.
11.3. Action Sport behoudt zich het recht voor om de cursus van een kind te beëindigen indien zijn/haar gedrag een belemmering vormt voor het goede verloop van de cursus van andere kinderen.
12.1. De Klant dient voor de lunch van zijn kind te zorgen, evenals voor voldoende tussendoortjes en drinken.
12.2. Bij slecht weer gaan de geplande buitenactiviteiten door. De klant dient passende kleding en reservekleding voor zijn/haar kind mee te nemen. In principe dient de klant kleding mee te nemen die geschikt is voor de activiteiten van de cursus.
12.3. Indien een cursus verplaatsing vereist (zwemmen, paardrijden, tennis, etc.), wordt deze door Action Sport georganiseerd met behulp van voertuigen zoals minibusjes, busjes, auto's of openbaar vervoer.
12.4. Indien het kind aan het einde van de cursus alleen of met een derde partij terugkeert, is een ondertekende toestemming van de ouder(s) vereist.
12.5 Er is kinderopvang beschikbaar op de cursusdagen. De uren en tarieven variëren afhankelijk van het gekozen centrum.
Indien de Klant na 18.00 uur arriveert, wordt een toeslag van 10 euro per begonnen kwartier in rekening gebracht, hetgeen de Klant aanvaardt.
13.1. De Gebruiker verbindt zich ertoe om bij het gebruik van de Site de geldende wetten na te leven en in het bijzonder geen discriminerende, racistische, xenofobe of antisemitische uitlatingen te doen, noch beledigende, beledigende of andere gewelddadige of pornografische uitlatingen te doen, noch inhoud te publiceren die in strijd is met de openbare orde of de goede zeden.
Het is de Gebruiker eveneens verboden de Site voor promotionele doeleinden te gebruiken.
De Gebruiker verbindt zich ertoe om niet te proberen de werking van de Site of Action Sport te schaden.
13.2. Action Sport kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele incompatibiliteit, storingen of andere technische problemen tussen het gebruik van de Site en de computerapparatuur van de Gebruiker, behalve in het geval van een fout die aan Action Sport kan worden toegeschreven.
De Gebruiker moet zijn computerapparatuur beschermen tegen elk risico van besmetting door virussen, pogingen tot inbraak, enz.
13.3. Bij het aanmaken van een MyAction Sport-account op de website verbindt de Gebruiker zich ertoe om waarheidsgetrouwe, nauwkeurige, actuele en volledige informatie te verstrekken over zijn identiteit.
14.1. De Site, alle elementen die op de Site voorkomen en de documenten die aan Klanten ter beschikking worden gesteld in het kader van de Cursussen, worden beschermd door intellectuele eigendomsrechten (waaronder met name alle auteursrechten, octrooirechten, rechten op merken, tekeningen en modellen, databanken, domeinnamen en alle andere bestaande of toekomstige intellectuele eigendomsrechten, zowel Belgisch als internationaal) en behoren toe aan Action Sport of aan derden die haar toestemming hebben gegeven om ze te gebruiken.
Door gebruik te maken van de Site of de documenten die aan Cliënten ter beschikking worden gesteld als onderdeel van de Cursussen, worden aan de Cliënt geen intellectuele eigendomsrechten verleend.
14.2. Iedere reproductie of weergave, geheel of gedeeltelijk, van de website van Action Sport of van de documenten die aan Klanten worden verstrekt als onderdeel van de Cursussen, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Action Sport, vormt een schending van de intellectuele eigendomsrechten van Action Sport en/of van derden en kan leiden tot civiele en strafrechtelijke vervolging.
15.1. Action Sport respecteert de privacy en gegevens van haar klanten en zorgt ervoor dat de verzamelde informatie wordt verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving.
Bij het gebruik van de Site kan het voorkomen dat Gebruikers bepaalde persoonlijke gegevens over zichzelf moeten verstrekken (naam, voornaam, telefoonnummer, e-mailadres, etc.).
De verstrekte persoonsgegevens zijn met name noodzakelijk voor de toegang tot de inschrijvingsformulieren, de validatie en betaling ervan, voor het beheer en de monitoring van de inschrijvingen door Action Sport, om te reageren op verzoeken van klanten, om hun identificatie en navigatie op de website te vergemakkelijken en voor statistische doeleinden. De gegevens kunnen ook worden gebruikt voor prospectiedoeleinden.
De toegang tot uw persoonsgegevens is strikt beperkt tot de medewerkers van Action Sport die, gelet op hun taken, bevoegd zijn deze te verwerken.
De Klant wordt ervan op de hoogte gesteld dat Action Sport, indien een wettelijke of gerechtelijke verplichting hem hiertoe verplicht, verplicht kan zijn zijn persoonsgegevens over te dragen.
De gegevens die worden verzameld bij inschrijving voor een Cursus worden bewaard totdat ze worden verwijderd. Het initiatief hiervoor ligt bij de Klant, tenzij:
Overeenkomstig de toepasselijke wettelijke en reglementaire bepalingen heeft de Klant recht op toegang, rectificatie, overdraagbaarheid en verwijdering van zijn gegevens, alsook op beperking van de verwerking. Hij kan ook, om legitieme redenen, bezwaar maken tegen de verwerking van zijn gegevens.
Hij kan daarom eisen dat alle hem betreffende persoonsgegevens die onjuist, onvolledig, dubbelzinnig of verouderd zijn, worden verbeterd, aangevuld, verduidelijkt, bijgewerkt of verwijderd. De persoonsgegevens van de Klant worden eveneens verwijderd wanneer de Klant uitdrukkelijk zijn toestemming voor het verzamelen en verwerken van zijn persoonsgegevens intrekt, onder voorbehoud van de wettelijke verplichtingen van Action Sport. De Klant kan
Tevens kan de Klant, met het recht op overdraagbaarheid van zijn persoonsgegevens, de gegevens die hem betreffen voor persoonlijk gebruik opvragen of verzoeken om overdracht ervan aan een derde partij, indien dit technisch mogelijk is. Elke Klant kan zich, om legitieme redenen, verzetten tegen de verwerking van zijn gegevens en de beperking van de verwerking verzoeken.
Om deze rechten uit te oefenen, dient de Klant een schriftelijk verzoek te sturen naar Action Sport, met vermelding van zijn voor- en achternaam. Action Sport kan de Klant verzoeken zijn identiteit te bewijzen door alle benodigde documenten bij het verzoek te voegen, waaronder een kopie van zijn identiteitskaart of paspoort.
Klanten hebben ook het recht om een klacht in te dienen. Zij kunnen dit recht uitoefenen bij de nationale toezichthoudende autoriteit, namelijk de Gegevensbeschermingsautoriteit.
Action Sport zal de middelen waarover zij beschikt inzetten om verzoeken met betrekking tot de persoonsgegevens van Klanten zo snel mogelijk te verwerken.
In geval van een inbreuk op de beveiliging of het verlies van persoonsgegevens van Klanten, zal Action Sport hen per e-mail informeren conform de toepasselijke wettelijke bepalingen. Action Sport zal binnen de grenzen van haar personele, materiële en financiële middelen alle nodige maatregelen nemen om de inbreuk te verhelpen en de gegevensbeveiliging te waarborgen.
15.2. Gegevens kunnen ook via cookies worden verzameld.
Tijdens elk bezoek van de Gebruiker aan de Site verzamelt Action Sport namelijk informatie met betrekking tot de verbinding en navigatie.
Cookies zijn een automatisch trackingproces dat informatie registreert met betrekking tot het browsen op de Site en slaat informatie op die is ingevoerd tijdens bezoeken aan de Site om het registratieproces te vergemakkelijken en gebruik van de Site.
De Gebruiker kan zich verzetten tegen de implementatie ervan en/of ze verwijderen volgens de procedure die op zijn website staat aangegeven. browser.
Een cookie heeft een beperkte geldigheidsduur van maximaal dertien (13) maanden. De opslag ervan op de terminal van de Gebruiker worden gemaakt in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving en onderworpen aan de keuzes die door de Gebruiker, die hij op elk gewenst moment kan wijzigen.
Cookies hebben verschillende functies, zoals het vergemakkelijken van het gebruik van de Site, het onthouden van de keuzes van de Gebruiker, goederen en diensten die hij wenst te kopen, de Gebruiker relevante reclame-inhoud aanbieden.
Action Sport vraagt de uitdrukkelijke toestemming van de Gebruiker voor het gebruik van cookies.
De cookies die Action Sport plaatst, geven haar toegang tot informatie waarmee zij haar activiteiten kan vaststellen. Statistieken over het surfgedrag van gebruikers.
De foto's die tijdens de cursus worden gemaakt, mogen door Action Sport vrij worden gebruikt voor haar communicatiemiddelen: websites, sociale netwerken, enz.
Het gebruik van deze afbeeldingen is uitsluitend bedoeld ter illustratie van de projecten en activiteiten van Action Sport. De Klant heeft echter de mogelijkheid om bezwaar te maken tegen dit gebruik.
Action Sport verzoekt de Klant die deze keuze heeft gemaakt, om de instructeurs vanaf de eerste cursusdag te informeren, zodat de foto's van zijn kind op geen enkel medium worden gepubliceerd.
17.1. Er mogen geen wijzigingen in deze Algemene Voorwaarden worden aangebracht, tenzij deze zijn onderhandeld, geautoriseerd en ondertekend door een daartoe gemachtigde vertegenwoordiger van Action Sport en tenzij deze wijziging de uitdrukkelijke vermelding bevat dat het een aanpassing van deze Algemene Voorwaarden betreft.
17.2. Indien een of meer bepalingen van deze Algemene Voorwaarden ongeldig worden verklaard of als zodanig worden verklaard op grond van een wet, een verordening of een definitieve uitspraak van een bevoegde rechtbank, behouden de overige bepalingen hun volledige rechtskracht. Action Sport en de Klant verbinden zich er echter toe om te onderhandelen en een of meer bepalingen te sluiten die de vastgestelde nietigheid dekken.
17.3. Het feit dat een van de Partijen tegenover de andere Partij geen schending van een van de in de Algemene Verkoopvoorwaarden genoemde verplichtingen tegenwerpt, kan in de toekomst niet worden uitgelegd als een verklaring van afstand van de betreffende verplichting of als een verklaring van afstand van het inroepen van deze schending of tekortkoming.
17.4. Het feit dat een van de Partijen zich niet beroept op een bepaling uit deze Algemene Verkoopvoorwaarden, betekent in geen geval dat de Partijen afstand doen van de voordelen van die bepaling.
18.1. De rechten en plichten die voortvloeien uit deze Algemene Voorwaarden worden uitsluitend beheerst door het Belgisch recht.
18.2In geval van een geschil met betrekking tot een inschrijving dient de Klant in eerste instantie contact op te nemen met Action Sport om een minnelijke schikking te treffen.
Bij gebrek aan een minnelijke schikking en ongeacht de oorsprong van het geschil, zullen geschillen met betrekking tot de uitvoering of de interpretatie van deze Algemene Voorwaarden worden voorgelegd aan de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel of aan de bevoegde rechtbank overeenkomstig artikel 624, 1°, 2° en 4° van het Gerechtelijk Wetboek indien de Klant een consument is in de zin van het Wetboek van Economisch Recht.
Voor de praktijk wordt er nadrukkelijk op gewezen dat de termijnen voor het ondernemen van juridische stappen niet worden gestuit gedurende de periode waarin wordt gezocht naar een minnelijke schikking of waarin om bemiddeling wordt verzocht.
Deze algemene gebruiks- en verkoopvoorwaarden (hierna “ Algemene Voorwaarden ") zijn bedoeld om de algemene voorwaarden te definiëren die van toepassing zijn op de online verkoop die op de website wordt aangeboden www.actionsport.be en het gebruik van deze site, gepubliceerd door de vzw ACTION SPORT, ingeschreven bij de KBO onder het nummer 0451.260.925, waarvan de maatschappelijke zetel gevestigd is te Bryunstraat 105 te 1120 Brussel (hierna “ Actiesport »).
De contactgegevens van Action Sport zijn als volgt:
E-mailadres: [email protected]
Telefoonnummer: 02/734.94.16
Post: Gergelstraat, 107 1970 Wezembeek-Oppem
Voor de toepassing van deze Overeenkomst hebben de met een hoofdletter aangeduide termen en uitdrukkingen de hieronder aangegeven betekenis, ongeacht of ze in het enkelvoud of meervoud worden gebruikt:
Sinds 2000 biedt Actionsport een veelheid aan activiteiten In heel Wallonië en Brussel om de geneugten van het water te ontdekken en een sportieve activiteit te beoefenen in een gezellige sfeer en door middel van kwaliteitstrainingen onder professionele begeleiding. Actionsport streeft ernaar om verschillende waarden te promoten, zoals respect, autonomie, gezelligheid en sociabiliteit. Actionsport is een vzw erkend en goedgekeurd door de ONE.
3.1. Deze Algemene Voorwaarden hebben als doel (i) de voorwaarden te definiëren waaronder Gebruikers toegang kunnen krijgen tot de Site en zich kunnen registreren voor een Buitenschoolse Activiteit, en (ii) de relaties tussen Gebruikers, Klanten en Actionsport te beheren.
3.2. De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op gebruikers van de website, ongeacht of zij klant zijn of niet. De Algemene Voorwaarden bevatten specifieke en essentiële clausules voor Actionsport en prevaleren boven alle andere algemene voorwaarden die de Klant aanvaardt.
3.3. Klanten die zich op de Site registreren, zijn meerderjarige en handelingsbekwame natuurlijke personen of personen die door hen worden vertegenwoordigd. Klanten kunnen ook rechtspersonen zijn die door hen worden vertegenwoordigd.
De Klant verklaart en garandeert dat hij over de rechtsbevoegdheid en de rechten, bevoegdheden, titels en machtigingen beschikt die nodig zijn om zich op de Site te registreren en om met Actionsport een overeenkomst aan te gaan op grond van deze overeenkomst.
4.1. De Gebruiker stemt ermee in zich zonder beperking of voorbehoud te houden aan de Algemene Voorwaarden, ongeacht of hij de Site raadpleegt of zich inschrijft voor een Buitenschoolse Activiteit. De Algemene Voorwaarden worden vóór elke inschrijving ter kennis van de Gebruiker gebracht ter acceptatie.
Voor Gebruikers die niet op de Site geregistreerd zijn, zijn de Algemene Voorwaarden van toepassing op iedere raadpleging of navigatie op de Site.
De Gebruiker moet deze Algemene Voorwaarden raadplegen alvorens de Site te gebruiken en verbindt zich ertoe deze regelmatig te raadplegen op het adres www.actionsport.be.
Door de Site te bezoeken, gaat de Gebruiker akkoord met de Algemene Voorwaarden.
4.2. Actionsport behoudt zich het recht voor om de Algemene Voorwaarden op ieder moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen, met name om rekening te houden met juridische, jurisprudentiële en technische ontwikkelingen.
Actionsport zal de Klant op welke wijze dan ook informeren.
In geval van wijziging zijn voor de Klant de Algemene Voorwaarden van toepassing die van kracht zijn op de datum van Registratie.
Voor elke nieuwe registratie is het noodzakelijk dat de Klant de Algemene Voorwaarden accepteert, welke hij erkent en accepteert.
4.3Aanvaarding van deze Algemene Voorwaarden impliceert aanvaarding van het “COVID-19 Charter”, beschikbaar op het adres www.actionsport.be en per e-mail aan de Klant meegedeeld.
Overeenkomstig de vereisten van Boek VI van het Wetboek van Economisch Recht presenteert Actionsport op de Site een gedetailleerde beschrijving van de aangeboden Buitenschoolse Activiteiten en de bijbehorende prijzen, zodat de Klant vóór registratie de essentiële kenmerken van de Buitenschoolse Activiteiten kan kennen (beschrijving van de activiteiten, locatie van de Buitenschoolse Activiteiten (beschrijving van de Cursussen, locaties, leeftijd, tijden en kosten van het Lidmaatschap, enz.)). De Klant verklaart dat hij vóór zijn Registratie alle informatie over de Buitenschoolse Activiteiten en de inhoud ervan van Actionsport heeft gelezen en ontvangen. Hij verklaart dat hij als enige verantwoordelijk is voor de keuze van de Buitenschoolse Activiteit en voor de geschiktheid ervan voor zijn behoeften.
6.1. Voor registratie moet de klant op de knop ‘Cursussen’ op de startpagina van de site klikken www.actionsport.be.
De klant wordt doorgestuurd naar een pagina met een overzicht van de verschillende aangeboden buitenschoolse activiteiten, met een link 'meer informatie' waarop de klant kan klikken. Na een beschrijving van de inhoud van de aangeboden cursussen, worden de locaties, leeftijden, tijden en de kosten van het lidmaatschap voor de geselecteerde buitenschoolse activiteit vermeld.
De Klant wordt uitgenodigd om op de knop “REGISTREREN” te klikken.
Op de nieuwe pagina ziet de klant een tabel met de beschikbare geografische locaties voor de geselecteerde buitenschoolse activiteit en de kosten per locatie. De klant wordt uitgenodigd de gekozen locatie te selecteren en erop te klikken. Vervolgens wordt de klant doorgestuurd naar een pagina met de titel "NIEUWE INSCHRIJVING" met een overzicht van de belangrijkste kenmerken van de geselecteerde buitenschoolse activiteit, waaronder de locatie, de periode waarin de activiteit plaatsvindt en de locatie van de locatie.
waarin de buitenschoolse activiteit wordt aangeboden, de prijs van het abonnement en een beschrijving van de inhoud van de cursussen.
Indien de Klant dit wenst, wordt hij uitgenodigd om te klikken op de knop "VERDER" en een groep te selecteren uit de groep(en) waarvoor een groene smiley verschijnt. Dit betekent dat er nog plaatsen beschikbaar zijn voor de opgegeven groep(en).
De cliënt moet bijvoorbeeld de groep van de door hem geselecteerde cursus aanvinken: “1e tot en met 6e basisschool Acrogym: maandag 16:20 – 17:20 uur – Baisy-thy”.
Indien de Klant reeds een MyActionsport Account heeft, hoeft hij/zij enkel in te loggen. Indien dit niet het geval is, dient de Klant een account aan te maken door de verplichte velden in te vullen op het daarvoor bestemde formulier.
De identificatiegegevens en de gegevens die in het MyActionsport-account worden ingevoerd, zijn strikt persoonlijk en vertrouwelijk. De Klant verbindt zich ertoe zijn identificatiegegevens geheim te houden en deze, om welke reden dan ook, op welke wijze of in welke vorm dan ook, niet aan derden te verstrekken. Bij verlies of diefstal van zijn identificatiegegevens dient de Klant Actionsport onmiddellijk per e-mail op de hoogte te stellen op het volgende adres: [email protected] die vervolgens onmiddellijk overgaat tot de annulering en/of update(s) van de elementen van het MyActionsport-account.
Actionsport is in geen geval aansprakelijk voor verlies of diefstal van de identificatiegegevens van uw MyActionsport-account of voor frauduleus gebruik ervan. De Klant is als enige verantwoordelijk voor het gebruik van uw MyActionsport-account en voor alle handelingen of verklaringen die via uw account worden gedaan, ongeacht of deze frauduleus zijn of niet. De Klant vrijwaart Actionsport tegen elke claim die hieromtrent voortvloeit uit een fout of nalatigheid van zijn kant.
Zodra het MyActionsport-account is aangemaakt of de Klant is ingelogd op het MyActionsport-account, klikt hij op de knop "Vervolg uw registratie". De Klant wordt tevens verzocht om indien nodig de velden in het formulier in te vullen (school van het kind, promotiecode, enz.).
De Klant wordt uitgenodigd om de persoon te selecteren die hij wil registreren of om, indien van toepassing, een nieuw lid te registreren.
Op een nieuwe pagina wordt de Klant uitgenodigd om de samenvatting met betrekking tot de deelnemer, de prijs en de opties te controleren, evenals de mogelijkheid om onder het punt “opmerking” een eventuele “algemene” en/of “medische” opmerking in te vullen.
Onderaan de pagina wordt de klant ook uitgenodigd om de Algemene Voorwaarden te lezen en het vakje aan te vinken om deze te accepteren, voordat de registratie van de deelnemer wordt bevestigd.
de mogelijkheid om het gegevensgebruikbeleid van Actionsport te lezen door te klikken op de link "Beleid voor het gebruik van uw gegevens".
Hij moet ook het vakje 'Covid-19: Ik verklaar op erewoord dat mijn kind geen risico vormt op comorbiditeit die verband houdt met Covid-19' aanvinken, zolang dit vakje zichtbaar is.
De Klant ontvangt zo spoedig mogelijk een e-mail ter bevestiging van de ontvangst van de inschrijving op het adres dat hij/zij heeft opgegeven bij het aanmaken van zijn/haar MyActionsport-account. Deze ontvangstbevestiging bevat de data en tijden van de cursussen, de locatie, de uitrusting die de deelnemer moet meenemen, de kosten van het lidmaatschap, de betalingstermijn en de betalingsgegevens, inclusief de gestructureerde mededeling die bij de betaling moet worden meegegeven. De bevestiging bevat tevens informatie over eventuele afwezigheid, annulering, terugbetaling door de onderlinge verzekeringsmaatschappij en het belastingcertificaat dat Actionsport via het MyActionsport-account verstrekt, evenals een link naar deze algemene voorwaarden.
6.2. Elke wijziging van de Registratie na bevestiging daarvan is onderworpen aan acceptatie door Actionsport.
6.3. Actionsport verklaart dat een mondelinge inschrijving die niet schriftelijk is bevestigd, niet in behandeling wordt genomen. De inschrijving is daarom definitief op de datum van ontvangst van de bevestigingsmail. De Gebruiker of Klant heeft deze algemene voorwaarden gelezen en aanvaard.
6.4. Indien de deelnemer na afloop van een cursus de cursus niet meer wenst voort te zetten, dient de Klant Actionsport hiervan op de hoogte te stellen. In dat geval wordt de betreffende cursus beschouwd als een proefles.
6.5. De Cliënt kan zich inschrijven voor een buitenschoolse activiteit gedurende het schooljaar, mits er nog plaatsen beschikbaar zijn voor deze activiteit.
6.6Actionsport behoudt zich het recht voor om een buitenschoolse activiteit te wijzigen of te verwijderen indien er onvoldoende inschrijvingen zijn.
7.1. De op de Site weergegeven prijzen zijn in euro, inclusief alle belastingen. Het totaalbedrag staat vermeld op de registratiebevestigingspagina en in de daaropvolgende e-mail ter bevestiging van de registratie.
In de prijs zijn inbegrepen: toezicht op kinderen, verzekering (het risico op schade aan brillen is echter niet gedekt), uitrusting, locatie en eventueel vervoer afhankelijk van de gekozen activiteit.
7.2. Bij niet-betaling van de verschuldigde bedragen op de in de bevestigingsmail vermelde vervaldatum, worden deze in eerste instantie verhoogd met een forfaitair bedrag van € 10 aan herinneringskosten, waarna de
De op de vervaldag verschuldigde bedragen worden bovendien van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling verhoogd met een nalatigheidsinterest van 1% per maand, alsook met een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het verschuldigde hoofdbedrag als schadebeding, met een minimum van 25 euro, onverminderd de eventuele invorderingskosten die eveneens ten laste van de Klant komen. Een schadevergoeding van dezelfde orde wordt voorzien voor Actionsport indien deze laatste haar verplichtingen niet nakomt..
7.3. Bij niet-tijdige betaling ontvangt u een gratis herinnering per e-mail. Bij aanhoudende wanbetaling wordt het dossier doorgestuurd naar incassobureau VENTURIS. Dit bureau neemt de zaak over en past automatisch een forfaitaire boete van 20 euro toe, plus een vertragingsrente tegen het basistarief, vermeerderd met 8 punten, tot de volledige betaling. Een vergelijkbare boete kan als tegenprestatie worden aangerekend bij het niet nakomen van onze verplichtingen.
7.4. Bij inschrijving gedurende het jaar komt het bedrag van de aan Actionsport te betalen bijdrage overeen met het evenredige deel van de cursussen die nog moeten plaatsvinden tot het einde van de periode van de gekozen buitenschoolse activiteit.
8.1In het algemeen kan Actionsport in geen geval aansprakelijk worden gesteld indien de niet-nakoming of de slechte nakoming van haar verplichtingen het gevolg is van overmacht of een toevallige gebeurtenis die buiten haar macht ligt.
8.2. De Gebruiker erkent dat het gebruik van de Site op eigen risico is. De Site wordt hem ter beschikking gesteld "zoals deze is". Actionsport zal zich inspannen om de Site 24 uur per dag, zeven dagen per week toegankelijk te houden, behalve in geval van een gebeurtenis buiten de controle van Actionsport en onder voorbehoud van onderhoudstermijnen, mogelijke storingen, technische gevaren die verband houden met de aard van het netwerk of kwaadwillige handelingen, of enige schade aan de hardware of software van Actionsport.
Actionsport kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor een eventuele onderbreking van de Site of een deel ervan, ongeacht de oorzaak, de duur of de frequentie van deze onderbreking, op voorwaarde dat de onderbreking niet aan Actionsport te wijten is.
8.3. Actionsport is op geen enkele wijze gebonden aan enige resultaatsverbintenis en kan niet aansprakelijk worden gesteld voor omissies, onjuistheden of fouten in de op haar site opgenomen programma's, noch voor de gevolgen die dit voor Klanten kan hebben.
8.4. Actionsport kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor eventuele fouten, weglatingen of onjuistheden die tijdens de Cursussen of in de aan Klanten verstrekte documenten als onderdeel daarvan worden vermeld.
8.5. Actionsport garandeert niet dat de aangeboden Cursussen voldoen aan de behoeften van de Klant. De Klant is als enige verantwoordelijk voor zijn keuze.
8.6. Actionsport is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of breuk van de door deelnemers meegebrachte spullen.
8.7. Indien de aansprakelijkheid van Actionsport vaststaat, is deze beperkt tot een bedrag gelijk aan de prijs van het abonnement, zonder enige compensatie voor andere indirecte verliezen van financiële, commerciële of andere aard, zoals winstderving, reputatieverlies, verlies van besparingen of verwachte klantenkring.
9.1. Actionsport geeft de Klant een termijn van 14 (veertien) kalenderdagen om de Registratie te herroepen, zonder opgave van redenen, gerekend vanaf de dag van Registratie. Na deze termijn zal Actionsport geen herroepingsverzoek meer in behandeling nemen, met inachtneming van het bepaalde in artikel 9.2.
De Klant die gebruik maakt van zijn herroepingsrecht moet het herroepingsformulier invullen dat is bijgevoegd bij Boek VI van het Wetboek van Economisch Recht, beschikbaar op de volgende URL
: https://economie.fgov.be/sites/default/files/Files/Forms/Formulaire-de-retractation.pdf
Hij kan Actionsport ook op de hoogte stellen van zijn besluit om zich terug te trekken door een ondubbelzinnige verklaring te sturen waarin hij zijn wens tot terugtrekking uitdrukt, per e-mail naar het adres [email protected].
Bij uitoefening van het herroepingsrecht zal Actionsport de Klant alle betaalde bedragen, indien van toepassing, onverwijld en uiterlijk binnen 14 (veertien) kalenderdagen na de datum waarop Actionsport op de hoogte is gesteld van de wens van de Klant om te herroepen, terugbetalen. Indien een of meerdere Cursussen aan de deelnemer zijn aangeboden tijdens de herroepingstermijn, zal Actionsport de Vergoeding inhouden op de betaling of, bij gebreke van betaling, gerechtigd zijn om van de Klant het gedeelte van de Cursussen dat is aangeboden tussen de aanvang van de uitvoering van de overeenkomst en het moment waarop de Klant Actionsport op de hoogte stelt van zijn wens om te herroepen, op te eisen, met betrekking tot het geheel van de oorspronkelijk geplande Cursussen.
De terugbetaling zal plaatsvinden door het bijschrijven van het gedebiteerde bedrag op de rekening die overeenkomt met de bankkaart van de Klant.
9.2. Na de herroepingstermijn van 14 (veertien) kalenderdagen vanaf de datum van inschrijving biedt Actionsport de Klant de mogelijkheid om de Inschrijving kosteloos te annuleren, mits het schriftelijke verzoek tot annulering uiterlijk 24 uur voor aanvang van de Cursussen door Actionsport is ontvangen. In dat geval zal Actionsport de Klant de betaalde bedragen terugbetalen, zonder enige aftrek van kosten.
Bij een terugtrekking meer dan 14 (veertien) kalenderdagen na de datum van inschrijving, maar minder dan 24 uur voor de aanvang van de cursus, zal Actionsport de klant de betaalde bedragen terugbetalen, verminderd met een bedrag van 15 euro, ingehouden ter betaling van de door Actionsport gemaakte administratiekosten, hetgeen de klant aanvaardt.
9.3. In geval van onderbreking door de Klant van de door Action Sport verzorgde cursus waarvoor hij/zij zich heeft ingeschreven, blijft het volledige bedrag van de bijdrage verschuldigd/verkregen aan Action Sport, tenzij de Klant een medische verklaring overlegt die zijn/haar onvermogen om de cursus voort te zetten, rechtvaardigt. De Klant erkent en aanvaardt dat het niet verkrijgen van een Covid Safe Ticket, al dan niet vrijwillig, geen medische reden kan vormen voor de Klant om terugbetaling van de gehele of een deel van de bijdrage of vrijstelling van betaling daarvan te verkrijgen.
9.4In het geval van een Proefperiode zoals bedoeld in Artikel 6.4 en op voorwaarde dat de Klant Actionsport aan het einde van de Proefperiode te kennen heeft gegeven de Cursussen niet langer te willen volgen, zal Actionsport de Klant het volledige door hem betaalde Vergoeding terugbetalen, indien van toepassing.
9.5. Indien het kind gedurende ten minste drie opeenvolgende weken langdurig ziek is, heeft de Klant recht op terugbetaling van de bedragen voor de Cursussen waaraan het kind niet heeft kunnen deelnemen, onder aftrek van een bedrag van 15 euro. Deze vergoeding wordt ingehouden als betaling voor de administratiekosten van Actionsport, op voorwaarde dat de Klant een medisch attest kan overleggen waaruit blijkt dat de langdurige ziekte daadwerkelijk heeft plaatsgevonden en dat de Klant Actionsport vóór de cursussen waaraan het kind niet heeft deelgenomen, heeft geïnformeerd over de afwezigheid wegens ziekte van het kind.
Indien gebruik wordt gemaakt van het herroepingsrecht, zal Actionsport de Klant de verschuldigde bedragen onverwijld en uiterlijk binnen 14 (veertien) kalenderdagen vanaf de datum van de laatste dag van afwezigheid terugbetalen.
10.1. Het ontbreken van voldoende inschrijvingen voor een Buitenschoolse Activiteit, evenals de verhindering van een instructeur, vormen voor Actionsport gevallen van overmacht. Actionsport kan de instructeur wijzigen zonder de Klant vooraf te informeren over de annulering van de Buitenschoolse Activiteit op de locatie, zonder de onvoorspelbaarheid en onafwendbaarheid van de omstandigheden of de onmogelijkheid voor Actionsport om aan haar verplichtingen te voldoen, aan te tonen. Aangezien deze gebeurtenissen buiten Actionsport vallen, kan Actionsport niet aansprakelijk worden gesteld.
10.2. Bij annulering van een Buitenschoolse Activiteit op de locatie heeft de Klant de mogelijkheid om te kiezen voor dezelfde Buitenschoolse Activiteit op een andere locatie of voor een andere Buitenschoolse Activiteit op hetzelfde moment, afhankelijk van de beschikbare beschikbaarheid. Indien geen alternatief Buitenschoolse Activiteit-voorstel voor de Klant geschikt is, ontvangt de Klant de reeds aan Actionsport betaalde bedragen volledig terug.
10.3. Indien de data van een Buitenschoolse Activiteit worden gewijzigd, heeft de Klant het recht om zijn inschrijving te annuleren en restitutie van de Vergoeding te verkrijgen, op voorwaarde dat dit verzoek schriftelijk bij Actionsport wordt ingediend binnen 14 werkdagen na de datum waarop de datumwijziging aan de Klant is meegedeeld.
Indien de Klant niet binnen deze termijn reageert, wordt zijn inschrijving voor de nieuwe data als bevestigd beschouwd.
10.4. Onverminderd de bijzondere regelingen die door de bevoegde autoriteiten moeten worden vastgesteld, worden de dreiging van het Covid-19-virus en het nemen van maatregelen daartegen, evenals de dreiging van andere epidemieën en het nemen van maatregelen daartegen, evenals alle overheidsdaden, stakingen, uitsluitingen, rellen, mobilisatie, slecht weer, tekorten aan uitrusting of vervoermiddelen, branden, enz., voor de toepassing hiervan automatisch beschouwd als een geval van overmacht dat de annulering van een of meer cursussen rechtvaardigt, zonder dat Actionsport de onvoorzienbaarheid, de onweerstaanbaarheid van de omstandigheden en de onmogelijkheid om haar verplichtingen na te komen hoeft aan te tonen. Hetzelfde geldt voor de annulering van een of meer cursussen vanwege gebruikelijke symptomen van het Covid-19-virus die bij de deelnemer worden vastgesteld. Aangezien deze gebeurtenissen extern zijn aan Actionsport, kan zij niet aansprakelijk worden gesteld. Indien zich dergelijke gebeurtenissen voordoen die overmacht opleveren, is Actionsport niet gehouden tot terugbetaling van het geheel of een gedeelte van de prijs van het Abonnement dat de Klant heeft betaald en is de Klant niet ontheven van de verplichting om het geheel of een gedeelte van de prijs van het Abonnement te betalen indien de Klant de betaling nog niet heeft verricht.
11.1. Actionsport en de Klant behouden zich het recht voor om de contractuele relatie op ieder moment te beëindigen indien de andere partij enige verplichting uit deze Algemene Voorwaarden niet nakomt, onverminderd eventuele schadevergoedingen die van de nalatige partij kunnen worden gevorderd.
11.2. De beëindiging van de contractuele relatie in geval van een fout van de Klant heeft onmiddellijke betaling van de overige verschuldigde bedragen tot gevolg.
11.3. Actionsport behoudt zich het recht voor om de lessen van een kind te beëindigen indien zijn/haar gedrag een belemmering vormt voor het goede verloop van de lessen van andere kinderen.
12.1. De Klant dient te zorgen voor geschikte sportkleding voor de Buitenschoolse Activiteit. De specificaties van de uitrusting staan vermeld in de Inschrijvingsbevestiging. De Klant dient ervoor te zorgen dat sieraden/horloges of andere voorwerpen die letsel of breuk kunnen veroorzaken, vóór aanvang van de Cursussen zijn verwijderd.
12.2. Bij slecht weer kunnen de buitenactiviteiten doorgaan. De klant dient passende kleding voor zijn/haar kind mee te nemen, evenals eventueel een extra setje kleding.
12.3. Indien het kind aan het einde van de cursusdagen alleen of met een derde persoon terugkeert, is een ondertekende toestemming van de ouder(s) vereist.
13.1. De Gebruiker verbindt zich ertoe om bij het gebruik van de Site de geldende wetten na te leven en in het bijzonder geen discriminerende, racistische, xenofobe of antisemitische uitlatingen te doen, noch beledigende, beledigende of andere gewelddadige of pornografische uitlatingen te doen, noch inhoud te publiceren die in strijd is met de openbare orde of de goede zeden.
Het is de Gebruiker eveneens verboden de Site voor promotionele doeleinden te gebruiken.
De Gebruiker verbindt zich ertoe om niet te proberen de werking van de Site of Actionsport te schaden.
13.2. Actionsport kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele incompatibiliteit, storingen of andere technische problemen tussen het gebruik van de Site en de computerapparatuur van de Gebruiker, behalve in het geval van een fout die aan Actionsport kan worden toegeschreven.
De Gebruiker moet zijn computerapparatuur beschermen tegen elk risico van besmetting door virussen, pogingen tot inbraak, enz.
13.3. Bij het aanmaken van een MyActionsport-account op de website verbindt de Gebruiker zich ertoe om waarheidsgetrouwe, nauwkeurige, actuele en volledige informatie te verstrekken over zijn identiteit.
14.1. De Site, alle elementen die op de Site voorkomen en de documenten die aan Klanten ter beschikking worden gesteld in het kader van de Cursussen, worden beschermd door intellectuele eigendomsrechten (waaronder met name alle auteursrechten, octrooirechten, rechten op merken, tekeningen en modellen, databanken, domeinnamen en alle andere bestaande of toekomstige intellectuele eigendomsrechten, zowel Belgisch als internationaal) en behoren toe aan Actionsport of aan derden die haar toestemming hebben gegeven om ze te gebruiken.
Door gebruik te maken van de Site of de documenten die aan Cliënten ter beschikking worden gesteld als onderdeel van de Cursussen, worden aan de Cliënt geen intellectuele eigendomsrechten verleend.
14.2. Elke reproductie of weergave, geheel of gedeeltelijk, van de Actionsport-website of van de documenten die aan Klanten worden verstrekt als onderdeel van de Cursussen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van
Actionsport vormt een inbreuk op de intellectuele eigendomsrechten van laatstgenoemde en/of van derden-licentiegevers en kan leiden tot civiele en strafrechtelijke procedures.
15.1. Actionsport respecteert de privacy en gegevens van haar klanten en zorgt ervoor dat de verzamelde informatie wordt verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving.
Bij het gebruik van de Site kan het voorkomen dat Gebruikers bepaalde persoonlijke gegevens over zichzelf moeten verstrekken (naam, voornaam, telefoonnummer, e-mailadres, etc.).
De verstrekte persoonsgegevens zijn met name noodzakelijk voor de toegang tot de registratieformulieren, de validatie en betaling ervan, voor het beheer en de monitoring van de registraties door Actionsport, om te reageren op verzoeken van klanten, om hun identificatie en navigatie op de website te vergemakkelijken en voor statistische doeleinden. De gegevens kunnen ook worden gebruikt voor prospectiedoeleinden.
De toegang tot persoonsgegevens is strikt beperkt tot Actionsport-personeel dat bevoegd is om de gegevens te verwerken vanwege hun taken.
De Klant wordt ervan op de hoogte gesteld dat Actionsport, indien zij daartoe wordt verplicht door een wettelijke of gerechtelijke verplichting, verplicht kan zijn zijn persoonsgegevens over te dragen.
De gegevens die worden verzameld bij de inschrijving voor een Buitenschoolse Activiteit worden bewaard totdat ze worden verwijderd. Het initiatief hiervoor ligt bij de Klant, tenzij:
Overeenkomstig de toepasselijke wettelijke en reglementaire bepalingen heeft de Klant recht op toegang, rectificatie, overdraagbaarheid en verwijdering van zijn gegevens, alsook op beperking van de verwerking. Hij kan ook, om legitieme redenen, bezwaar maken tegen de verwerking van zijn gegevens.
Hij kan dus eisen dat zijn persoonsgegevens die onjuist, onvolledig, dubbelzinnig of verouderd zijn, worden verbeterd, aangevuld, verduidelijkt, bijgewerkt of verwijderd. De persoonsgegevens van de Klant worden ook verwijderd wanneer de Klant uitdrukkelijk zijn toestemming voor het verzamelen en verwerken van zijn persoonsgegevens intrekt, onder voorbehoud van de wettelijke verplichtingen van Actionsport. De Klant kan, op grond van het recht op overdraagbaarheid van zijn persoonsgegevens, zijn persoonsgegevens ook opvragen voor persoonlijk gebruik, of verzoeken om overdracht ervan aan een derde partij, indien dit technisch mogelijk is.
Elke Klant kan ook, om legitieme redenen, bezwaar maken tegen de verwerking van zijn/haar gegevens en de beperking van de gegevensverwerking verzoeken.
Om deze rechten uit te oefenen, dient de Klant een schriftelijk verzoek te sturen naar Actionsport, onder vermelding van zijn voor- en achternaam. Actionsport kan de Klant verzoeken zijn identiteit te bewijzen door de nodige documenten bij het verzoek te voegen, waaronder een kopie van zijn identiteitskaart of paspoort.
Klanten hebben ook het recht om een klacht in te dienen. Zij kunnen dit recht uitoefenen bij de nationale toezichthoudende autoriteit, namelijk de Gegevensbeschermingsautoriteit.
Actionsport zal de middelen waarover zij beschikt inzetten om verzoeken met betrekking tot de persoonsgegevens van Klanten zo snel mogelijk te verwerken.
In geval van een inbreuk op de beveiliging of het verlies van persoonsgegevens van Klanten, zal Actionsport hen per e-mail informeren conform de toepasselijke wettelijke bepalingen. Actionsport zal binnen de grenzen van haar personele, materiële en financiële middelen alle nodige maatregelen nemen om de inbreuk te verhelpen en de gegevensbeveiliging te waarborgen.
15.2Gegevens kunnen ook via cookies worden verzameld.
Tijdens elk bezoek van de Gebruiker aan de Site verzamelt Actionsport namelijk informatie over zijn verbinding en navigatie.
Cookies zijn een automatisch volgproces dat informatie registreert met betrekking tot navigatie op de Site. Ook wordt informatie opgeslagen die u invoert tijdens uw bezoek aan de Site, om de registratieprocedure en het gebruik van de Site te vergemakkelijken.
De Gebruiker kan zich verzetten tegen de installatie ervan en/of ze verwijderen door de procedure te volgen die in zijn browser wordt aangegeven.
Een cookie heeft een beperkte geldigheidsduur van maximaal dertien (13) maanden. De plaatsing en opslag ervan op de terminal van de Gebruiker worden uitgevoerd in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving en onder voorbehoud van de door de Gebruiker aangegeven keuzes, die hij op elk moment kan wijzigen.
Cookies hebben verschillende functies, zoals het vergemakkelijken van het gebruik van de Site, het onthouden van de keuzes van de Gebruiker, de goederen en diensten die hij wenst te kopen en het aanbieden van relevante reclame-inhoud aan de Gebruiker.
Actionsport vereist de uitdrukkelijke toestemming van de Gebruiker voor het gebruik van cookies.
De cookies die Actionsport plaatst, geven toegang tot informatie waarmee het surfgedrag van de gebruiker kan worden vastgesteld.
De foto's die tijdens de cursussen worden gemaakt, mogen door Actionsport vrij worden gebruikt voor haar communicatiemiddelen: websites, sociale netwerken, enz.
Het gebruik van deze afbeeldingen heeft geen ander doel dan de projecten en activiteiten van Actionsport te illustreren. De Klant heeft echter de mogelijkheid om hiertegen bezwaar te maken.
Actionsport verzoekt de Klant die deze keuze heeft gemaakt, om de instructeurs vanaf de eerste les te informeren, zodat de foto's van zijn kind op geen enkel medium worden gepubliceerd.
17.1. Er mogen geen wijzigingen in deze Algemene Voorwaarden worden aangebracht, tenzij deze zijn onderhandeld, geautoriseerd en ondertekend door een daartoe gemachtigde vertegenwoordiger van Actionsport en tenzij deze wijziging de uitdrukkelijke vermelding bevat dat het een aanpassing van deze Algemene Voorwaarden betreft.
17.2. Indien een of meer bepalingen van deze Algemene Voorwaarden ongeldig worden verklaard of als zodanig worden verklaard op grond van een wet, een verordening of een definitieve uitspraak van een bevoegde rechtbank, behouden de overige bepalingen hun volledige rechtskracht. Actionsport en de Klant verbinden zich er echter toe om te onderhandelen en een of meer bepalingen te sluiten die de vastgestelde nietigheid dekken.
17.3. Het feit dat een van de Partijen tegenover de andere Partij geen schending van een van de in de Algemene Verkoopvoorwaarden genoemde verplichtingen tegenwerpt, kan in de toekomst niet worden uitgelegd als een verklaring van afstand van de betreffende verplichting of als een verklaring van afstand van het inroepen van deze schending of tekortkoming.
17.4. Het feit dat een van de Partijen zich niet beroept op een bepaling uit deze Algemene Verkoopvoorwaarden, betekent in geen geval dat de Partijen afstand doen van de voordelen van die bepaling.
18.1. De rechten en plichten die voortvloeien uit deze Algemene Voorwaarden worden uitsluitend beheerst door het Belgisch recht.
18.2Indien er sprake is van een geschil met betrekking tot een inschrijving, dient de Klant eerst contact op te nemen met Actionsport om een minnelijke schikking te treffen.
Bij gebrek aan een minnelijke oplossing en ongeacht de oorsprong van het conflict, zullen geschillen met betrekking tot de uitvoering of de interpretatie van deze Algemene Voorwaarden worden voorgelegd aan de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement
van Waals-Brabant of bij de bevoegde rechtbank overeenkomstig artikel 624, 1°, 2° en 4° van het Gerechtelijk Wetboek indien de Klant een consument is in de zin van het Wetboek van Economisch Recht.
Voor de praktijk wordt er nadrukkelijk op gewezen dat de termijnen voor het ondernemen van juridische stappen niet worden gestuit gedurende de periode waarin wordt gezocht naar een minnelijke schikking of waarin om bemiddeling wordt verzocht.
Dutch 
French 
English